Mot de Passe Oublié

Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur le lien « Mot de passe oublié » sur l’écran de connexion. Vous serez redirigé vers la page de réinitialisation, où vous pourrez saisir votre adresse e-mail puis cliquer sur « Réinitialiser le mot de passe ».

Après avoir envoyé votre demande, un e-mail de réinitialisation sera envoyé à l’adresse fournie. Si l’envoi réussit, un message de confirmation s’affichera sous le champ de saisie : « Nous avons envoyé votre e-mail de réinitialisation de mot de passe. Veuillez vérifier votre boîte de réception. Si vous ne recevez pas le message dans les prochaines minutes, vérifiez le dossier spam. »

En cliquant sur le bouton « Réinitialiser votre mot de passe » dans l’e-mail, vous serez redirigé vers la page de réinitialisation.

Sur la page de réinitialisation, saisissez votre nouveau mot de passe puis cliquez sur « Réinitialiser ». Si l’opération réussit, un message de confirmation vert apparaîtra : « Votre mot de passe a été changé avec succès. »